导航菜单

境外游深陷赌团黑色链条:旅行团被层层转卖

暑假已经到了。尽管正式实施《旅游法》尚有几个月的时间,但实施《旅游法》中禁止“定期购物或支付旅行费用”的相关规定的实施一直是社会关注的焦点。北京商报记者昨日对多家大型旅行社门店进行了调查,发现目前炎热的夏季出境路线不仅依靠购物收入,而且在一些海外目的地还有其他购物陷阱。

出境“不购物”团体费用增加了一倍

将要实施的新的《旅游法》规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅行活动来欺骗游客,并应通过安排购物或支付旅行费用来获得诸如回扣之类的假优惠。同时,除非经双方协商或游客要求,旅行社不得指定特定的购物地点,并且不得安排单独的旅行项目。

在接受《北京商报》采访时,发现国家旅行社,中国青年旅行社(13.37,-0.13,-0.96%)和其他已建立的国有旅行社以及自有品牌捷达(Jetta)等旅行社或多或少地依赖购物。并自费。除了互联网和商店的正常价格外,旅行社还为“无自付费用”要求准备了“无付费报价”。根据各种旅行社提供的报价,《北京商报》记者注意到,根据目的地,有无购物链接的旅游产品的价格差异很大:欧洲没有自费报价,通常为20%,比原始价格高30%。自筹资金的报价比原始价格高出50%以上。其中,泰国双岛珍珠城第五届六日游的官方价格为4530元/人,无购物价格为7300元/人,增长61%。一家着名的私人旅行社的“金新马太十一之旅”价格为每人4,780元。禁止购买商品的价格上涨至9580元/人,增长了100%。

在这方面,中国社会科学院旅游研究中心旅游专家,特殊研究员刘思敏说,“取消购物团体费用的增加”目前是合理的,而且是非法的。但在10月1日正式实施《旅游法》之后,该条款不再合法。旅行社提高需要“排除购物”的特殊游客的价格,实际上是从购物过程中获利的尝试。但是,刘思民也说,合理和自愿的购物行为是旅游业的六大要素之一。 《旅游法》是对强制性交易,假冒伪劣商品和其他购物活动的打击。

低成本群体主要通过购物赚钱

由于旅行社夏季团伙仍需要购物获利,青旅公司的一位工作人员告诉《北京商报》,欧洲航线“相对正规”,而且没有增加的购物量一般占“团费(不包括机票费用)”。在运往东南亚的旅游产品中,该行业通常是“赌博集团”,即以较低的价格分组,然后将游客“赌博”到目的地,然后进行购买并返回公司中国青年旅行社的一位工作人员告诉《北京商报》,夏季旅行团的东南亚旅行团“损失了一半的钱。”例如,“新马泰第十产品” (报价5200元/人)“一张来回机票超过5200元,我们赚钱基本上都是希望购物”,该人士直截了当地说。

业内人士透露,大型旅行社的情况相对于旅行社“赌博团”现象相对“良好”。相反,中小型旅行社“赌博很多”。目前,成本为6000元的团体价格一般在4000元左右。旅途中,仅人均消费超过1000元。导游和地面人员可以确保他们不会损失钱。

安排非自愿购物的更多担忧是购物的频率和自费。据了解,东南亚一家着名的私人旅行社的购物商店基本上是“一天一天”;以及另一家着名的私人旅行社的东南亚产品,游客可以安排自己的免费站点,每天最多3-4个站点。旅行社销售人员告诉《北京商报》,在东南亚,“无购物”需要增加旅行票价。 “没有自筹资金”仍然需要增加团体费用。 “否则,如果导游无法获得回扣,他将不会高兴。对国外游客不利。 “

国内小组成员被“强迫”进入市场

环境国际旅行社有限公司总裁钟辉告诉《北京商报》,典型的“零负团体收费”操作方法主要集中在东南亚,澳大利亚和新西兰。在欧洲,美洲,非洲和其他目的地的购物是相对正规的,购物回扣也在可控范围内。因此,在相同的购物过程中出现“油水”现象的原因是当地土地代理人的垄断。例如,在澳大利亚,当地有两种主要的陆基购物系统,它们构成了当地代理商的垄断。中国北方的旅行社和批发商已经将更多的钱转移给了两家旅行社。相比之下,在欧洲,例如巴黎和法兰克福,出入境点很多,土地代理和航空公司有更多选择,因此要形成“土地代理垄断”并不容易。此外,欧洲的当地法律严格,旅游购物和当地购物的价格相差无几,返利在可控范围内(商品实际价格的5%-10%)。与欧洲,澳大利亚,新西兰,泰国等地形成鲜明对比的是,旅行购物产品的价格可能达到实际价格的7-8倍,这是一笔巨大的利润。

根据钟辉的说法,在东南亚,导游是“赌博集团”的主角(土地代理将集团出售给导游);在澳大利亚和新西兰,“赌博集团”由当地的垄断机构和购物商店主导。在这种模式下,国内集团处于尴尬境地。在目前的公众游客中,价格仍然是重要的参考。如果国内集团是“独立的”,它将失去市场。如果当前的市场份额得以维持或什至得到发展,则仅与“垄断”达成协议。的选择。

专家说的规范对象仅限于国内合规旅行社。在“出境购物陷阱”的幕后,实际上是外国边界和购物商店的垄断。在一些海外地区,上述产业链已经形成。从长远来看,游客无法获得良好的体验,旅行社只能通过安排购物,自费和回扣来获利。目前,市场上有很多产品充满购物陷阱。游客只能选择具有较高品牌知名度的大型旅行社来购买价格较高的“无购物团体”,以减少在海外的购物陷阱。

——